CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente.
O CRM armazena informações de clientes atuais e potenciais – nome, endereço, número de telefone, etc –, e suas atividades e pontos de contato com a empresa, incluindo visitas a sites, ligações telefônicas, e-mails, entre outras interações.
Faça a gestão de prospects e vendas numa platáforma totalmente integrada ao ERP.
Tenha uma ampla visão geral da atividade de tarefas, visitas, clientes, prospects para simplificar o seu dia.
Crie um grupo de trabalho ou projeto, convide as pessoas relevantes. Para manter as informações estruturadas, você pode usar anexar arquivos, comunicar-se com os colegas e atribuir tarefas. Assim,
você poderá acessar todas as informações associadas a um projeto na página do mesmo.
No Kanban você pode ver todos os negócios atuais ou potenciais, planejá-los com apenas um clique, mover o elemento para a fase desejada ou concluir o trabalho com ele.
Visualize e imprima Notas Fiscais emitidas para seu cliente no Grid ERP, além de listar os pedidos criados pelo ERP no CRM. Gerencie negócios, tarefas e visitas em uma única guia.
R. Gen. Vitórino, 15 - Sala 3 - São Francisco, Bento Gonçalves - RS, 95703-074
Para negócios de crescimento rápido, ou que já tenham muitos clientes, ter um CRM é fundamental.
Além de evitar a desorganização dos dados, o sistema permite alinhamento mais aperfeiçoado entre integrantes do time de Vendas e a equipe de Marketing. Você
terá chance de melhorar os processos e entregar mais, em menos tempo. Se seu desejo é manter e otimizar cada vez mais o relacionamento com seu cliente, que tal conhecê-lo melhor?
